Kainų palyginimas: kada rinktis SaaS, o kada investuoti į individualius sprendimus?

Kainų palyginimas šiandienos rinkoje tapo būtinybe. Jei norite išlikti konkurencingi, nebeužtenka vien intuicijos ar konkurentų stebėjimo rankiniu būdu. Tam reikalingos modernios kainų palyginimo programos, kurios taupo jūsų laiką ir pateikia tikslias ataskaitas.

Ar valdote el. parduotuvę, dirbate B2B segmente, ar turite fizinę parduotuvę – sistemingas kainų palyginimas ir konkurentų kainų sekimas leidžia laiku pastebėti rinkos pokyčius ir priimti strateginius sprendimus. Tačiau išsirinkti tinkamą programinę kainų palyginimo įrangą ne visada paprasta. Šiuo metu rinkoje galima rasti tris pagrindinius kainų palyginimo įrankius:

• Paruoštos naudoti (SaaS) platformos – galima pradėti dirbti iškart;
• Iš dalies pritaikytos (semi-custom) sistemos – paremtos bazine platforma, tačiau iš dalies pritaikomos konkretiems poreikiams;
• Individualiai pritaikytos sistemos – sukurtos nuo nulio konkrečiam verslui.

Kiekviena iš šių alternatyvų turi privalumų ir trūkumų. Priklausomai nuo biudžeto, laiko, lankstumo ir automatizavimo poreikių galite rinktis jums priimtiniausią.

Kaip veikia kainų palyginimo programos?

Programinė kainų palyginimo įranga automatizuoja konkurentų kainų stebėjimą ir jums nereikia rankiniu būdu lankytis jų svetainėse, kad surinktumėte duomenis. Kainų palyginimo įrankis leidžia:

• sekti konkurentų kainas;
• analizuoti rinkos tendencijas;
• naudoti dinaminį kainų reguliavimą;
• stebėti akcijas, nuolaidas ir prekių likučius;
• atpažinti ir sulyginti produktus net jei pavadinimai ar aprašai skiriasi.

Tokios sistemos suteikia aiškų rinkos situacijos vaizdą ir padeda palaikyti konkurencingas kainas.

1 variantas: SaaS kainų palyginimo platformos

SaaS (programinė įranga kaip paslauga) įrankiai paruošti naudoti iš karto. Jūs užsiregistruojate, prisijungiate, pasirenkate planą ir galite pradėti stebėti kainas. Šios programos paprastai pasiekiamos per naršyklę ir jose rasite funkcijų sąrašą, priklausomai nuo skirtingų kainodaros planų.

Privalumai, kuriais naudositės pasirinkę SaaS

• Mažos pradinės sąnaudos.
• Greitas startas (1–2 dienos).
• Nereikia techninės priežiūros.
• Lengva keisti planą ir didinti galimybes, pavyzdžiui, pridėti daugiau vartotojų.
• Galima naudotis iš bet kurios naršyklės.

Į ką reikia atsižvelgti naudojant SaaS kainų palyginimo įrankius

• Dažnai reikalingas rankinis prekių sukėlimas/apjungimas: įprastai reikia rankiniu būdu įvesti konkurentų produktų, kuriuos norite stebėti, nuorodas (URL), ypač prekių, kurios nepažymėtos standartiniais produktų kodais.
• Nėra dedikuoto specialisto: turėsite savarankiškai įsidiegti sistemą, o iškilus problemai ar klausimui, neturėsite dedikuoto specialisto, kuris jums iškart padėtų. Greičiausiai viską spręsite patys arba teks kelias dienas laukti atsakymo iš klientų aptarnavimo skyriaus.
• Standartizuotas funkcionalumas: tai reiškia, kad galite naudoti tik esamas funkcijas ir negalite pritaikyti įrankio pagal individualius poreikius.
• Paslaugos mastelio apribojimai: jei jūsų verslo poreikiai pradeda augti eksponentiškai, SaaS sistema gali tapti nepajėgi apdoroti staiga padidėjusio jūsų užklausų kiekio ar nuskaityti sudėtingų svetainių.

SaaS platformos tinka mažoms įmonėms ar pradedantiesiems solo verslininkams, kuriems kainų palyginimas dar tik pirmas žingsnis į duomenimis grįstą verslo valdymą. Tokie įrankiai leidžia greitai pradėti stebėti konkurentų kainas be didelių investicijų ir techninių žinių. Jie padeda suprasti rinkos tendencijas, pastebėti, kaip dažnai keičiasi kainos, ir įvertinti, kokioje rinkos pozicijoje atsiduria jų pačių siūlomos prekės ar paslaugos. Tačiau SaaS platformos reikalauja rankinio darbo, todėl jų efektyvumas priklauso nuo vartotojo įsitraukimo ir skiriamo laiko resursų.

SaaS sistemų pavyzdžiai: Prisync, Price2Spy, Minderest, PriceShape.

2 variantas: pusiau individualūs kainų palyginimo sprendimai

Tai tarpinis variantas tarp SaaS ir individualiai kurtos sistemos. Pusiau individualizuota sistema turi bazę, bet ji pritaikoma pagal jūsų poreikius. Pasirinkę pusiau pritaikytą kainų palyginimo sprendimą, gausite daugiau individualizuotų galimybių jūsų verslui, tačiau pačios sistemos nereikės kurti nuo nulio. 

Įrengiant šio tipo programinę įrangą pradedama nuo bazinės sistemos integravimo, o tada pridedamos funkcijos, atitinkančios konkrečius jūsų verslo poreikius.

Tai geras pasirinkimas įmonėms, kurioms reikia automatizuotų funkcijų, gilesnių įžvalgų arba galimybės rinkti duomenis iš sudėtingesnių konkurentų svetainių.

Privalumai, kuriuos turėsite pasirinkę pusiau individualizuotą kainų palyginimo įrankį

• Asmeninė pagalba: jums bus dedikuotas profesionalus projekto vadovas, kuris padės išsigryninti poreikius ir adaptuoti sistemai reikiamas funkcijas.
• Aukštos kokybės duomenų valymas: iš svetainių surinkti duomenys sugrupuojami į standartizuotą, aukštos kokybės informaciją. Tai reiškia, kad sistema ištaiso pavadinimų skirtumus, pašalina pasikartojančius įrašus, suderina produktų kategorijas ir susieja atributus, kad būtų galima nuosekliai palyginti iš skirtingų svetainių surinktus duomenis.
• Automatinis produktų susiejimas: nebereikia rankiniu būdu įvesti produktų URL. Sistema naudoja pažangų dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi, kad nustatytų ir susietų identiškus arba labai panašius produktus skirtingose konkurentų svetainėse. Ji analizuoja produktų aprašymus, vaizdus ir kitus atributus, kad rastų atitikmenis net tada, kai pavadinimai ar informacija skiriasi.
• Gali nuskaityti visą dominantį portalą: galimybė skenuoti tam tikras kategorijas ar visą portalą leidžia atrasti produktų atitikmenis. Taip pat stebėti ne tik kainas, bet ir asortimento kaitą.
• Veikia su sudėtingomis svetainėmis: skirtingai nei standartiniai internetiniai įrankiai, sistema pritaikyta apeiti daugumą apsaugos nuo robotų, tokių kaip „Cloudflare“, „Datadome“, „Akamai“, „PerimeterX“, „hCaptcha“, „reCAPTCHA“, WAF, naršyklės pirštų atspaudų (angl. browser fingerprinting) nuskaitymą, greičio ribojimą (angl. rate limiting), IP blokavimą ir „JavaScript“ iššūkius. Tai reiškia, kad gausite tikslius kainų palyginimo duomenis net iš sudėtingiausių svetainių.
• Pusiau individualizuotos ataskaitos: gausite labiau pritaikytas ataskaitas, įspėjimus ir ataskaitų suvestines, atitinkančias jūsų poreikius. 

Į ką atkreipti dėmesį renkantis pusiau individualius kainų palyginimo sprendimus

Gali būti taikomas konfigūracijos mokestis: kitaip nei paruoštų įrankių, kuriuos tiesiog užsiprenumeruojate, už pusiau pritaikytus sprendimus gali tekti sumokėti vienkartinį mokestį, kad viskas būtų pritaikyta ir integruota jums.

Konfigūracija užtrunka ilgiau: gali tekti palaukti, kol galėsite pradėti naudotis sistema. Tenka glaudžiau bendradarbiauti su paslaugų teikėju.

Duomenys saugomi pas paslaugos tiekėją: jūsų duomenis saugo kainų palyginimo įrankį teikianti įmonė, todėl jūs negalite jų pilnai kontroliuoti.

Pusiau individualizuoti kainų palyginimo sprendimai tinka: augančioms įmonėms su dideliu prekių asortimentu ir sudėtingais poreikiais.

Pavyzdys: „Botis.co“ – sistema, automatiškai surandanti ir sekanti produktus net ir sudėtingose svetainėse.

• Automatiškai randa ir stebi produktus, jums nereikia nieko įvesti rankiniu būdu.
• Stebi visas produktų kategorijas arba visas svetaines.
• Lygina kainas skirtingose rinkose ir e.prekybos platformose (angl. marketplace).
• Apdoroja sudėtingas svetaines, naudojančias pažangias blokavimo priemones.
• Formuoja personalizuotas ataskaitų suvestines, remdamasi jūsų komandos kainodaros duomenų naudojimo įpročiais.

3 variantas: individualiai kuriamos kainų palyginimo sistemos

Jei nė vienas iš turimų SaaS ar net pusiau individualizuotų kainų palyginimo sprendimų netinka jūsų verslui, galima kurti individualų įrankį nuo nulio.

Sukurta specialiai jums: visiška duomenų kontrolė ir pritaikymas jūsų unikaliam verslui.

Duomenų ir sistemos nuosavybė: jums priklauso programinė įranga, jūsų duomenys ir visos idėjos, slypinčios už jų.

Integracija su vidinėmis sistemomis: programa gali sklandžiai prisijungti prie visų kitų jūsų vidinių kompiuterinių sistemų.

Išskirtinis pranašumas: suteikia jums tai, ko jūsų konkurentai negali nusipirkti ar nukopijuoti.

Į ką reikia atsižvelgti renkantis pagal užsakymą sukurtą programinę kainų palyginimo įrangą

• Didelė pradinė investicija.
• Ilgas kūrimo procesas.
• Reikia nuolatinės techninės priežiūros.

Kam individualizuota sistema geriausiai tinka: didelėms įmonėms arba verslams, turintiems labai specifinius darbo metodus, specialias teisines ar pramonės taisykles.

Ką rinktis?

Nėra vieno visiems tinkančio įrankio kainų palyginimui. Kai kuriems užtenka stebėti tik kelis konkurentus, o kitiems reikia analizuoti dešimtis svetainių ir šimtus tūkstančių produktų.

Jeigu jūsų tikslas – kainų palyginimas pradiniame etape, rinkitės SaaS sprendimą ir pasiruoškite skirti šiek tiek laiko rankiniam darbui. Jei ieškote labiau automatizuoto įrankio, tokio kaip „Botis.co“ – iš dalies individualizuoti (semi-custom) sprendimai bus geras pasirinkimas. O jeigu kainų palyginimas – pagrindinis jūsų konkurencinio pranašumo įrankis ir norite pilno valdymo, verta investuoti į individualiai kurtą sistemą.